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Sitio ecommerce para la venta de metales preciosos

14 noviembre, 2018
venta en ecommerce

Aquí está el relato detallado hecho por uno de los muchos empresarios que lo han intentado:

Me pongo en contacto con ustedes no tanto para obtener una opinión o una respuesta de ustedes, sino más bien para mi propio desahogo personal ante la lectura de sus artículos sobre comercio electrónico. Sí, porque desde hace más de un año no me he dado por vencido y todavía no encuentro en mí la justificación para admitir que he cometido errores, fracasado y remendado de forma contundente.

Mi nombre es (nombre y apellido), y soy un empresario de 45 años. Durante 15 años he estado dirigiendo con éxito una empresa, exportando el 85% de mi producto a China y a otras partes del mundo. En 2008 decidí vender la empresa con los olores de la inminente crisis global. Después de todo, un empresario debe tener suficiente sentido del olfato para entender cuándo es el momento de salir de un mercado en particular.

En ese momento, sin un trabajo, pensando y pensando en algún tipo de actividad que ya no cubría la producción, un día tuve la brillante idea de hacer lo que en muchos otros países ya era una realidad: la venta de objetos de valor en línea.

Al poder contar con el empuje de muchas personas de dentro, pensé que, si terminaba con todas las señales, tal actividad podría convertirse en mi nuevo trabajo, razón por la cual, hace unos 2 años, decidí abordar esta nueva aventura confiando principalmente en una plataforma de comercio electrónico.

Dejo fuera todas las dificultades, e inversiones para abrir un negocio de comercio de joyas en línea, oficinas, contacto con proveedores para llegar al corazón de la cuestión: el comercio electrónico de joyas.

En un intento de abordar este ambicioso proyecto de la manera más profesional posible, he pensado en confiar en una empresa de comunicación de Milán de renombre, que de hecho sigue las campañas de marketing de muchas marcas de prestigio, apoyándose en su experiencia en comunicación, pero sobre todo en el hecho de que sin duda me ayudarían a no cometer errores en términos de promoción y presentación en el mercado.

Por lo tanto, les confié tanto la creación del sitio como su promoción, la creación de una nueva marca y su lanzamiento en el mercado a través de campañas de marketing, SEO, SEM, palabras clave, etc. etc…

Como usted ha dicho acertadamente en su artículo, esta empresa ha puesto mucho esfuerzo en mí (1 año) y literalmente me ha desangrado económicamente. Tanto es así que mi plan de negocios tenía que incluir un mínimo de ingresos para evitar que el proyecto se hundiera.

De hecho, querido señor Viasetti, a lo largo de ese doloroso año me fui dando cuenta de que si por un lado esta ilustre empresa de comunicación se dirigía sólo a mi dinero, en lugar de “perder” tiempo con mi proyecto (le ahorraré la descripción de las luminarias publicitarias más dispares, sacarinas y llenas de sí mismas que tuve la oportunidad de conocer a mi costa: una plétora de artistas esquizofrénicos e intelectuales de ninguna parte).

Por otro lado, el mercado ha estado absolutamente desinteresado en el proyecto, y esto a pesar del posicionamiento en primer lugar y en primera plana durante varios meses (a un coste que sin duda se conocerá), además, en el periodo anterior y posterior a la Navidad de 2011.

Pero también hay más, en un intento de diversificar la oferta en más países, siempre durante ese largo período de tiempo quise crear el sitio en 3 idiomas diferentes (ITA-ENG y ruso), con el fin de intentar el camino hacia un mercado más emergente de los nuestros y, tras una feria celebrada en Moscú, pude proponer mis productos también en el principal sitio de ventas de comercio electrónico de valor para toda Rusia. Incluso allí, posicionado en primer lugar!

Bueno, es inútil ocultar que toda la operación, un año entero de duro trabajo diario, y una enorme cantidad de dinero gastado en “comunicación“, marketing, sesiones fotográficas, etc., etc., literalmente se han esfumado frente a ZERO SALE, ZERO PHONE, ZERO CONTACTS.

Les dejo que se imaginen la incomodidad frente a un teléfono silencioso y un buzón de correo electrónico siempre vacío (a excepción del spam), con la única excepción de las facturas que hay que pagar!

Para mí, un empresario de rango medio, la desesperación ante semejante fracaso ha comprometido seriamente mi autoestima y todavía estoy buscando razones para tal deslumbramiento.

Hasta la fecha el sitio ha sido cerrado, la empresa en liquidación, pero mi orgullo continúa y continuará sangrando (además de mi cuenta bancaria) durante muchas más décadas.

No espero una solución ni una propuesta de ella, sólo quería compartir mi experiencia que va mucho más allá de todos aquellos que con 5.000 euros intentan vender rastrillos en la Web que, por lo que a mí respecta, sigue siendo un gallinero de idiotas (yo incluido) pero sobre todo de espejos para alondras, donde es muy fácil perderse dentro de quién sabe qué verdad sanciona un ordenador.

Pero los que hacen su trabajo de comunicación WEB, deberían, como ella, señalar con el dedo a todas las leyendas de las que la web está empapada, disipando mitos.

Disipar mitos es exactamente lo que hacemos

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