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Cómo prosperar online en 2019

1 diciembre, 2018
estrategia online 2019

El orden del viejo mundo era algo así. Si tenías el dinero, empleabas a una agencia de publicidad para crear anuncios increíbles para tu marca y estos anuncios se colocaban en la televisión, la radio y las revistas. La gente vio tus anuncios, les gustara o no, y compró tus cosas, lo que te dio el dinero para comprar más anuncios y así continuó. Seth Godin se refirió a él como el Complejo Industrial de TV. Luego vino Google™ y la tecnología.

El mundo industrial de Post TV

Avanza rápidamente hasta 2019 y las cosas han cambiado. El marketing de interrupción del viejo mundo está perdiendo tracción rápidamente y el nuevo orden mundial exige que las empresas ya no puedan comprar la atención de la gente, tienen que ganársela y eso significa ganar posiciones en Google. Esta realidad y la palabra”ganar” todavía se pierde en muchas personas que no quieren o no pueden aceptarla, se ha vuelto menos del tamaño de su billetera y más del tamaño de su cerebro.

Ya no se trata de ti.

Cuando empezamos con proyectos web, a menudo tenemos que educar a nuestros clientes. Eso no significa que suene arrogante, lo hacemos para asegurarnos de que su inversión en un nuevo sitio web sea rentable. Usted ve, la mayoría de las veces los dueños de negocios todavía imaginan de alguna manera que sus clientes potenciales llegan a la página de inicio de su sitio web y trabajan diligentemente a través de la totalidad de su contenido para aprender todo acerca de ellos. No lo hacen. De hecho, en general, a la gente no le importa nada de lo que las compañías que construyen un nuevo sitio web piensan que les importa. A ellos sólo les importan dos o tres cosas y si no me crees, instala Hotjar y mira lo que la gente hace en tu sitio web.

Lo que los visitantes del sitio web realmente quieren

Cuando una persona llega a su sitio web, quiere saber;

  1. ¿Esta compañía entiende mi problema?
  2. ¿Tienen una solución?
  3. ¿Confío en ellos?

Es evidente que su proceso de pensamiento puede variar y riff sobre este tema, pero en su mayor parte, esto es lo que quieren. Si usted puede mostrar a los visitantes de su sitio web que entiende sus problemas y que tiene una solución, mientras que al mismo tiempo establece que usted es una empresa de buena reputación, hay una buena posibilidad de que se pongan en contacto y le den la oportunidad de ayudarlos. Realmente es así de simple, sólo que no es simple. Déjame explicarte.

¿Realmente conoce a sus clientes?

Sus clientes son personas reales. Son buenas personas, por lo general, tienen familias, viven fuera del trabajo, tienen esperanzas y temores y, en su mayor parte, son genuinos. Sin embargo, apuesto a que muchas veces no se piensa en ellos como personas, sólo se piensa en ellos como “clientes”. Esto está bien, pero no es útil cuando estás desarrollando tu estrategia para el éxito en línea.

Para desarrollar una estrategia de éxito es necesario crear perfiles detallados de sus clientes ideales, indagando en quiénes son realmente. Usted necesita conocer sus gustos y disgustos, el tipo de contenido que prefieren y dónde buscan ayuda. Lo más importante es que usted realmente necesita entender los problemas que necesitan resolver. Para más detalles sobre este tema, consulte nuestro blog de desarrollo de personalidad de comprador fácil.

Haga su contenido sobre ellos

Conocer a sus clientes ideales alimenta íntimamente su plan de contenido. Obviamente, su sitio web necesita decirle a la gente lo que usted hace, estas son sus páginas de venta que enumeran sus servicios y productos. No es tan obvio el hecho de que es poco probable que estas páginas sean el primer punto de contacto de sus clientes potenciales con su negocio. Usando Google es más probable que encuentren tu contenido útil.

Bien, ahora estás pensando:'eso es genial, esa fue nuestra estrategia‘ o'¿qué contenido útil? ‘. ¿Cuál es?

Para ser claros, el contenido útil es el contenido que educa e informa, no el contenido que dice Comprar cosas de nosotros. La gente utiliza Google para encontrar respuestas a preguntas, soluciones a problemas, información sobre cosas que no conoce. Por supuesto, también utilizan Google para encontrar proveedores de productos y servicios específicos una vez que se han educado acerca de lo que necesitan, pero para entonces pueden haber encontrado los sitios de sus competidores.

Entender su viaje

A estas alturas ya debe estar claro que sus clientes potenciales están en un viaje y que es su trabajo presentarlo lo más pronto posible en ese viaje. En una situación de negocio a negocio o B2B, su viaje de compra comienza cuando algo se convierte en un problema real.

Con nuestros clientes potenciales, personas que buscan ayuda para entender y utilizar el marketing entrante, su viaje a menudo comienza con una búsqueda, como por ejemplo, cómo construir un sitio web de generación de clientes potenciales o, como a menudo han oído algo acerca de la optimización de motores de búsqueda o SEO, lo que es SEO. Idealmente, queremos que aparezcan en Google cuando realicen esas búsquedas. Nosotros sí.

La clasificación para estas búsquedas nos da la oportunidad de ayudarlos con la esperanza de que consideren contactarnos cuando se sientan listos para comprometerse con un proveedor potencial. Una vez más, lo hacen, estas cosas realmente funcionan.

Así que, sobre esa próspera cosa en línea

Todavía es posible interrumpir a la gente con anuncios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc., todavía funciona. De hecho, tuve que dejar de escribir este blog justo en ese momento para recibir una llamada de alguien que me ofrecía una fantástica oferta de hospitalidad del British Open por sólo £10,000.00, “¿puedo inscribirte ahora? “#ffs. Sin embargo, las empresas activas han reconocido que hay una nueva y mejor manera de encontrar clientes, utilizando un enfoque estratégico basado en la web con un poco de ayuda de Google™

Este enfoque pone su negocio delante de la gente que busca lo que usted está vendiendo.

 

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