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Posicionamiento de sitios de comercio electrónico en Google. Piénsalo ANTES!

12 noviembre, 2018
posicionar web en google

¿Posicionar web en Google? Hablemos de ello más tarde, ¡ahora hagámoslo!

Esta mañana he recibido un correo electrónico de la enésima víctima de las agencias web que se lo dicen a los clientes: “No te preocupes, está bien. Ahora pensemos en hacer el sitio, hablaremos del posicionamiento más tarde”

Aquí está la parte más significativa del correo electrónico: “Me enteré por la agencia que creó el sitio para nosotros, los costos que nos pidieron que pusiéramos son demasiado altos.

Como resultado, nos hemos dado por vencidos, pero estamos cerrando el sitio.

Ahora vamos a hacer el sitio, luego pensaremos en encontrarlo:-)

Muchas agencias y webmasters tienden a desdibujar el tema del posicionamiento al no hablar con el cliente, o al decir “hablaremos de ello en el sitio completo” o, en algunos casos, “Llego aquí, el posicionamiento de los sitios no es parte de mi trabajo, si necesitas que te encuentren en los motores (pero ¡noooooo, por qué debería necesitarlo!:-))) Te pongo en contacto con Tizio o Caio”. Alguien llega a decir “dame 10 palabras clave y las pondré en los campos adecuados para las arañas motoras” y en este punto el cliente asiente satisfecho. Satisfecho, arrepentido por el término, de estar a punto de llevarlo a ese lugar.

La técnica de posicionamiento a la que se refieren (introducir 10 palabras clave en la metaetiqueta de palabras clave de las páginas web) funcionaba hace 12 o 13 años. Como se ha escrito en otros artículos de este sitio, Google nunca ha considerado el contenido de las palabras clave de metatag, tal y como afirma oficialmente Matt Cuts, portavoz de Google. Hoy en día, afortunadamente, un sitio es indexado por Google esencialmente sobre la base de contenido de texto y cómo fue diseñado y construido.

Un sitio, especialmente un sitio de comercio electrónico (pero también se aplica a otros tipos de sitios) no puede ser optimizado después de haber sido creado. El sitio debe nacer ya optimizado. Comienza con la elección del nombre de dominio, que debe hacerse sólo después de identificar las palabras clave que pueden traer más tráfico cualificado al sitio. A continuación, preparamos los textos que se incluirán en las distintas páginas, asegurándonos de que sean originales, útiles para los usuarios y temáticos en las palabras clave con las que nos gustaría que nos encontraran (de lo contrario, ¿cómo entienden los motores de búsqueda de lo que estamos hablando?) Siempre sobre la base de las palabras clave identificadas como útiles para fines de investigación, decidimos los nombres de las carpetas y páginas web (URL) que componen el sitio. También se deciden los TÍTULOS, títulos y subtítulos de cada página.

Por lo que acabamos de decir, también es fácil para cualquier usuario, experto o no, adivinar que estas cosas no se pueden hacer después de que un sitio ha sido creado. Tienen que hacerse en la fase de diseño y creación.

Recibimos solicitudes diarias para optimizar un sitio de comercio electrónico

El sitio que estás viendo tiene 60.000 visitantes al mes. De esto es fácil ver que proporciona muchos contactos. Cada día recibimos, entre otras cosas, 3 ó 4 solicitudes de presupuesto para la optimización de un sitio de comercio electrónico existente. Algunos de ellos se pueden leer en esta página. La solicitud típica es la siguiente: Tengo un sitio de comercio electrónico que no da resultados. Quienquiera que haya hecho esto me aconsejó ir a un SEO porque sólo hacen sitios, no optimización o posicionamiento. Buscando en Google te encontré. ¿Pueden darme un presupuesto para optimizar el sitio? Estaría en la cima buscando xxxxx o yyyyyyyy.

Desafortunadamente, la respuesta que nos vemos obligados a dar es casi siempre la misma: “No podemos hacer nada para optimizar su sitio. Las palabras clave con las que te gustaría estar a la cabeza tienen 10 millones de competidores y a todo el mundo le hubiera gustado estar a la cabeza. En algunos casos, si lo consideramos factible para el posicionamiento, proponemos la creación de un nuevo sitio paralelo. Muchos usuarios, sin embargo, insisten en decirnos que no quieren otro sitio, que quieren optimizar lo que ya tienen y han pagado, a veces perfumado. Desafortunadamente no podemos satisfacerlos, por las razones explicadas en este artículo y en los otros 12 o 13 que hemos publicado en sitios de comercio electrónico.

Optimizar un sitio existente casi siempre significa rehacerlo desde cero.

Piense en ello antes de crear un sitio para el posicionamiento en los motores, no después.

A menudo leo en foros y blogs las peticiones hechas a los “expertos” por los usuarios que se preparan para crear un sitio de comercio electrónico y, por supuesto, también leo las respuestas que se les dan.

Las preguntas son casi siempre de este tipo:

Hola a todos, me gustaría crear un sitio para la venta en línea de zapatos (o vino, o mermelada, o teléfonos celulares, o productos informáticos, o camisetas), estoy indeciso sobre qué plataforma usar. Algunas personas recomiendan Magento, OsCommerce, ZenCart…. Ya no lo entiendo. ¿Puedes ayudarme con mi elección?

Las respuestas generalmente se limitan a recomendar una plataforma en lugar de otra. Quién recomienda el software OPEN y el software propietario, quién dice que sólo hay que gastar 1.000 euros y quién dice que hay que gastar al menos 10.000 para tener gráficos personalizados, hosting eficiente, soporte incluido, etc…. etc…. Es desconcertante constatar casi siempre la ausencia de consejos sobre el posicionamiento del sitio en los motores.

Mucha gente realmente cree que primero hay que hacer el sitio y luego al límite se piensa en cómo encontrarlo en los motores. Todo el mundo está preocupado por el presupuesto necesario para crear el sitio y por ninguno de los enormes recursos financieros necesarios para que el sitio sea visible en Google. Alguien realmente insinúa AdWords, pero ninguno la dificultad (yo diría imposibilidad más que dificultad) del posicionamiento orgánico del sitio que quiere vender zapatos o vino en línea.

Tengo un sitio de comercio electrónico que no vende nada, ¿tengo que hacerlo de nuevo?

Escribí antes que para optimizar un sitio casi siempre es necesario hacerlo de nuevo desde cero. “Casi siempre” significa que a veces no tienes que hacerlo de nuevo, ¿verdad? ¿Cuáles son los casos en los que es posible optimizar un sitio sin necesidad de rehacerlo?

Repito lo que he dicho antes. Para optimizar un sitio tenemos que hacerlo de nuevo.

Si es un sitio de comercio electrónico, desafortunadamente no hay necesidad de hacerlo de nuevo. Aún así, no lo vendería. Lea el artículo “por qué el 99% de los sitios de comercio electrónico es un fracaso”. En estos casos las alternativas posibles para hacer visible el sitio son 4, una estructural y definitiva y tres de tipo temporal.

Las 4 soluciones posibles para encontrar un sitio de comercio electrónico

1) Creación de un sitio paralelo optimizado para visitantes y motores

La mejor solución, en mi opinión, es estructural; desgraciadamente, solo es posible en ciertos casos y para ciertos sectores de productos. Depende de lo que venda y de cuántos competidores tenga.

Esta solución, la única que hemos adoptado, consiste en crear un sitio paralelo (un sitio estático, por lo tanto no un sitio de comercio electrónico) en un nuevo dominio. El objetivo es crear un sitio con todos los documentos para que sea considerado importante por Google y merezca terminar en la primera o segunda página con las palabras clave más apropiadas. Aquellos que encuentren este sitio pueden entonces, en caso de que tengan la intención de comprar o ver el catálogo completo de productos y sus precios, ir al sitio de comercio electrónico existente.

2) Anunciar el sitio de comercio electrónico a través de Google AdWords

En este caso se trata de campañas publicitarias en AdWords (pago por clic). Se trata de decidir qué términos queremos que aparezca el sitio de comercio electrónico en la portada de Google (a la derecha de las pantallas de resultados o en otros enlaces patrocinados), establecer el presupuesto diario y el coste máximo de cada clic e inmediatamente los visitantes llegarán. Sin embargo, hay que tener en cuenta que cada visita nos costará entre 0,20 y 2 euros (dependiendo de la demanda y de las palabras clave elegidas, las palabras clave más competitivas cuestan obviamente más). Para tener 50 visitas por día hay que gastar de 10 a 100 euros por día. Y usted tendrá que gastarlo todos los días porque tan pronto como deje de pagar su sitio se volverá irrastreable de nuevo.

3) Realizar campañas de Mail Marketing

Este es un sistema que personalmente no me gusta porque a menudo significa hacer SPAM y el spam está prohibido por la ley. Consiste en enviar decenas, cientos o millones de correos electrónicos publicitarios a clientes potenciales y, en el caso de un sitio que vende zapatos u otros productos de consumo, los clientes potenciales son todos italianos o, para un sitio multilingüe, todos los habitantes del planeta.

A nadie le gusta recibir correo basura, todos tenemos buzones (y bolas) llenos de estos mensajes y ya no podemos soportarlos. El uso de tales sistemas también corre el riesgo de ser reportado al garante de privacidad. No basta con escribir en la parte inferior del correo electrónico “Recibe este correo electrónico porque estás suscrito a la lista pinco pallino (casi siempre balle)” y “si ya no quieres recibir nuestros mensajes haz clic aquí para darte de baja”. En algunos casos, es difícil borrarse a uno mismo. Al hacer clic en el enlace terminas en una página que te pide la dirección que queremos borrar (a menudo, aquellos que tienen más de una dirección, no pueden entender cuál usaron) y en algunos casos, para darse de baja tienes que decir que te gusta su sitio (¡ABSURDO!), como en el caso de esta conocida empresa de marketing por correo.

Además, las empresas que ofrecen estas campañas de marketing por correo se cobran, y no poco.

4) Aumentar la popularidad del sitio con la construcción de enlaces

Este sistema consiste en comprar cientos o miles de enlaces que apuntan al sitio a promocionar. Es un sistema que algunos de nuestros competidores siempre han utilizado. Aquellos que utilizan estos sistemas generalmente piden al cliente una cuota anual de 2/3/4.000 euros para el “mantenimiento del posicionamiento”. Escribimos un artículo sobre esto hace años. Lo encontrarás aquí. El objetivo es (era) hacer creer a Google que un sitio merece estar en la cima, ya que hay cientos o miles de otros sitios que lo recomiendan. Digo ERA porque el 25 de abril de 2012 Google lanzó un nuevo algoritmo antispam llamado PENGUIN. El propósito de este algoritmo es identificar los sitios que utilizan este truco y penalizarlos. Y eso es lo que está pasando. Hoy en día los foros están llenos de mensajes de webmasters o titulares de sitios desesperados porque sus sitios han perdido varias posiciones y, como resultado de esto, los visitantes han disminuido en un 50% o incluso más.

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