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Posicionamiento del sitio, comercio y portales

12 noviembre, 2018
posicionar tiendas online

¿Por qué es tan difícil posicionar una página web de comercio electrónico?

Pero, ¿por qué es tan difícil posicionar un sitio de comercio electrónico en los motores?

¿Por qué los sitios que hacemos casi todos están en la primera página de Google? ¿Qué tienen que sea diferente? ¿Por qué no podemos obtener los mismos resultados con un sitio de comercio electrónico de zapatos, vino, ropa, teléfonos móviles?

No entendía por qué el posicionamiento de un sitio de comercio electrónico no funciona y el de un sitio de no comercio electrónico sí, alguien me dijo recientemente refiriéndose a uno de los artículos que se encuentran en el menú a la derecha de esta página.

En realidad, no se trata de eso. Son mucho más elocuentes. Hay cientos de sitios de comercio electrónico que funcionan, están óptimamente posicionados y venden bien, y hay cientos de millones de sitios de comercio electrónico que no se encuentran en los motores.

Ya he escrito 17 artículos, en un intento de explicar por qué un sitio de comercio electrónico, especialmente si vende bienes de consumo (vino, comida, ropa, zapatos, ordenadores, teléfonos móviles, etc.), tiene muy pocas posibilidades de éxito y, con muy poco me refiero a menos del 1%, pero evidentemente, de acuerdo con los correos electrónicos que recibo todos los días, no fui lo suficientemente claro. La gente nos sigue pidiendo presupuesto para posicionar páginas webs y sitios de comercio electrónico.

El propósito de este enésimo artículo es decir cosas que he dicho muchas veces antes, pero decirlas de tal manera que puedan ser entendidas incluso por aquellos que no saben nada de posicionamiento. No es una tarea fácil, pero espero poder hacerlo.

Por qué los sitios de comercio electrónico están casi todos condenados al fracaso

La primera respuesta que me viene a la mente debe ser muy fácil de entender: ¡porque en Italia y en el extranjero ya hay demasiados que ofrecen los mismos productos que tú!

Analogías de un sitio de comercio electrónico con una tienda real

Un sitio de comercio electrónico es, en términos de visibilidad, comparable a una tienda física. Si abres una zapatería en una calle muy larga, cerrada al fondo, donde hay otros 2.000.000 de zapaterías, ¿cuáles son las posibilidades de que los que pasan por esta calle entren en tu tienda?

Usted puede argumentar que los zapatos que vende son mejores o que cuestan la mitad de los demás, o que usted es más amable, pero estas cosas que la gente descubre sólo después de ver su escaparate, después de entrar en su tienda. NO ANTES.

A menudo en los correos electrónicos que recibo leo frases como: «Mis productos son de alta calidad y cuestan menos que los de la competencia, así que no debería ser difícil venderlos». Repito, independientemente del precio y la calidad de nuestros productos, los clientes potenciales deben ver primero nuestro escaparate, deben saber que existimos.

De acuerdo, lo entiendo. ¿Pero qué tiene que ver esto con el sitio?

El sitio una vez que esté en Internet lo encontrará, ¿o no?

No, no lo harán.

En los buscadores, digamos Google, no lo encontrarán porque, como dije al principio, hay demasiados que ya venden el mismo producto.

Un sitio de comercio electrónico es como la zapatería mencionada anteriormente.

Sólo se ven los que están en la primera o segunda página de Google, los que están en la milésima página (o incluso en la décima) no ven a nadie. Si mi sitio hubiera estado en la décima página, ¿lo habrían encontrado? Lo dudo mucho. ¿Cuántas páginas de Google ves al realizar una búsqueda? No tengo más de cuatro o cinco años. Y la gran mayoría de los usuarios se comportan como yo.

La objeción que muchos me hacen cuando digo que hay millones de competidores es la siguiente: ¡no es cierto que haya millones de sitios que vendan zapatos o vino o teléfonos móviles! Eso es mucho menos!

¿Ah, sí? – Digo, ¿estás seguro?

Busquemos en Google «zapatos en línea«. ¿Cuántas páginas muestra Google? En este preciso momento veo 10.100.000 resultados (diez millones y páginas rotas que contienen los términos zapatos en línea, ya sea que los vendan o no, no importa, sólo déjame hablar de ello).

NO SON SÓLO LOS VERDADEROS, SINO LOS QUE BUSCAS EN GOOGLE.

Nuestro hipotético sitio de calzado tiene que tratar con diez millones de sitios o páginas web. ¿Por qué Google debe colocar nuestro sitio antes que los otros 10 millones? ¿Por qué somos más amables o menos costosos que otros? Google no lo sabe.

¿Y si en vez de zapatos es vino o teléfonos celulares? En el caso de los teléfonos móviles hay 20 millones de competidores, en el caso del vino más de 7 millones. Podríamos intentarlo con muchos otros artículos, el resultado cambiaría ligeramente.

Ayer mismo recibí un correo electrónico de un tal Salvatore de Bari, que me pidió un presupuesto para la creación y posicionamiento en Google de un sitio para la venta al por menor online de informática y telefonía y que me gustaría encontrar con las siguientes palabras clave: informática, smartphones, tablets, etc….. También me informa de que el presupuesto disponible es de 100 euros por estar sin trabajo.

Puede que no haya contestado, pero siempre contesto.

Le contesté: ser encontrado en google con las palabras clave que le gustaría trabajar 4 o 5 años, por lo menos. Hay 500 millones de sitios con esas palabras clave. Un presupuesto de 100.000 euros no sería suficiente. Sin embargo, en el Internet usted encontrará a los que hacen los sitios de ecommerce incluso para libre. Intente buscar «sitio de comercio electrónico gratuito». Ya verás cuántos puedes encontrar. Dicho esto, le sugiero que lo olvide. Su proyecto no es posible.

Su última respuesta no tardó en llegar:
«Disculpe, ¿consulta y recomienda no abrir el comercio electrónico? ¿No es una tontería? (¿Por qué hay tal cosa como una tontería? ¡De hecho!) Dame un consejo porque he perdido mi trabajo y tengo que poner en marcha este negocio».

¿Qué más podía decirle a este tipo? Cuando recibo estos correos electrónicos sólo me enfado con aquellos que engañan a la gente (y hay muchos, los foros están llenos) que simplemente»ponen» un sitio de comercio electrónico para empezar a ganar dinero.

En cuanto a la venta de vino en línea se refiere, he escrito un artículo especial. Puedes encontrarlo aquí: cómo vender vino online.

Vale, me di cuenta de que hacer un comercio electrónico hoy en día no tiene sentido. Pero todavía tengo una duda: ¿por qué miles de sus competidores (webmaster, diseñador web, agencia web, SEO) ofrecen sitios de comercio electrónico y los que le pregunté me dijeron que no hay problemas?

Bueno….. Pregúntales, o adivina qué.)

Aclaremos primero una cosa importante. Estoy hablando de la casi imposibilidad de colocar en los motores un sitio de comercio electrónico de una manera NATURAL, no por una cuota. Está claro que si estás dispuesto a pagar a Google AdWords 50 céntimos o un euro por cada clic, el discurso es diferente. En este caso su sitio de comercio electrónico o no de comercio electrónico (si se hace bien o mal) lo encontrará inmediatamente en la página principal (en el lado derecho, donde hay enlaces pagados).

Si usted está dispuesto a pagar por cada visitante (visitante, sin contacto, sea claro) no hay problemas. 100 visitas al día te costarán 30.000 euros al año. Si te parece bien, no tengo ninguna objeción. Lo importante es que lo sepas. Tenga cuidado, sin embargo, de que alguien le diga estas cosas DESPUÉS de que le hayan hecho el sitio y usted haya pagado por él, no antes. Lea este artículo para aprender más: posicione un sitio de comercio electrónico existente.

Quiero un sitio de zapatos como Zalando.

¿Quieres un sitio de ventas de zapatos en línea que sea tan exitoso como zalando.it? Bueno, prepárate para invertir en el proyecto tanto como Zalando ha invertido y está invirtiendo y tal vez tengas éxito. Zalando gasta 40 o 50.000 euros por cada anuncio de televisión. Y lo hace todos los días. Por no mencionar cuánto ha invertido en la creación del sitio y para el personal que lo actualiza y gestiona.

Hay otros sitios de comercio electrónico que venden y venden mucho, pero desafortunadamente estos son siempre los nombres conocidos que todos conocemos. Sitios que han tenido presupuestos millonarios o que han existido durante toda una vida y que ahora están consolidados y son imposibles de rascar.

El «BOOM» de los sitios de comercio electrónico en España

A menudo leo en los periódicos, incluso con mucha autoridad, así como en varios blogs y anuncios que te envían los diferentes marcadores que han entrado como amigos en Facebook, artículos que hablan sobre el Auge de los sitios de comercio electrónico en Italia, cuántos nacieron en estos años de crisis, etc…. etc.. etc… (Realmente leí recientemente en Sole 24 ore que ha habido una disminución reciente en el volumen de ventas en el sector de las ventas en línea).

Si el término «BOOM» se refiere al aumento de webmasters (o agencias web) que han empezado a proponer sitios de comercio electrónico para llegar a fin de mes (porque cada vez es más fácil aprender a hacerlos) o personas desafortunadas que se dejan convencer de pagar unos cuantos miles de euros para «poner» un sitio de comercio electrónico inútil, estoy totalmente de acuerdo. Hay un verdadero BOOM.

Sitios de publicidad, portales turísticos, portales inmobiliarios, viajes….

Este tipo de sitio no forma parte necesariamente de los sitios de comercio electrónico, pero, por lo que se refiere al posicionamiento en los motores, la dificultad es la misma que la de los sitios de comercio electrónico, ya que el número de sitios competidores es muy elevado.

De hecho, un portal de anuncios inmobiliarios, a diferencia de una agencia inmobiliaria, no opera en una sola ciudad o provincia, sino en toda España o incluso en el extranjero, al igual que un sitio de comercio electrónico. Mientras que el sitio de una agencia inmobiliaria en Málaga debe ser encontrado por aquellos que buscan «apartamento en Málaga» o «apartamento de un dormitorio en alquiler en Bolonia» u otros términos seguidos por «Málaga», el mismo discurso para una agencia inmobiliaria en Málaga, querrá ser encontrado por aquellos que buscan «estudios Málaga», «agencia inmobiliaria Málaga» y otros términos similares. Un portal inmobiliario debe ser encontrado generalmente por aquellos que buscan apartamentos en toda España. Es evidente que el número de sitios competidores es mucho mayor.

Veamos un par de ejemplos:

Estamos buscando «estudio Málaga centro» en Google. Encontramos 2.250.000 sitios. Tantos para «vencer», pero cada vez menos que los que tienen que pasar por un portal que no sólo encuentran los que buscan apartamentos en Málaga, sino también en cualquier otro lugar de España.

Ahora buscamos «vacaciones en Málaga» y encontramos 12 millones de páginas web. Prácticamente imposible de superar sin crear un sitio con miles de páginas. Si, por otro lado, quiero hacer un sitio web para promover una casa de vacaciones en Málaga, las dificultades son mucho menores ya que hay 1.310.000 competidores. Siempre hablo del número de páginas que ve Google, no de los competidores reales.

Pero entonces, ¿podemos ayudarle sólo si tiene pocos competidores?

NO, PARA NADA!

Hemos creado docenas y docenas de sitios que a pesar de tener millones de competidores están en la primera página de Google. Veamos un poco:

este sitio (www.negociovivo.com) está en la primera página con:

  • Google Story: 83.000.000 de competidores
  • historia de google: 8.100.000 sitios de la competencia
  • colocación del sitio web: 1.700.000 sitios competidores
  • emplazamientos exitosos: 3.230.000 emplazamientos de la competencia
  • Cuánto cuesta un sitio: 4.800.000 sitios competidores
  • precio de un sitio: 113.000.000 de sitios competidores

www.nonfatemipensare.es está en la primera página con:

  • cómo vender en línea: 3.960.000 sitios de la competencia

http://www.icostanti.es está en la primera página con:

  • B&B Verona: 13.000.000 de sitios competidores

www.bathsystem.co.uk/ está en la primera página de Google.com con:

  • Módulo de baño: 17.000.000 de competidores

http://www.mutticasa.it/ está en la primera página con:

  • apartamento de dos habitaciones Prma: 3.320.000 plazas de la competencia
  • Apartamento de tres habitaciones en Parma: 2.670.000 parcelas de la competencia

Pero si el número de competidores de los sitios que hemos creado es tan alto como el número de sitios de comercio electrónico o de portales inmobiliarios o de turismo que no recomendamos, ¿por qué no podemos posicionarlos mientras lo hacemos? ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA?

LA DIFERENCIA ESTÁ EN LA FORMA EN QUE CREAMOS LOS SITIOS Y EN LA CALIDAD DEL CONTENIDO

Nuestros sitios están exclusivamente en XHTML, un lenguaje que muchos de nuestros competidores desprecian al afirmar que cualquiera puede hacer sitios estáticos, que se hacen en cuestión de minutos y que no requieren ninguna experiencia. Ellos, por otro lado, hacen sus sitios con lenguajes más modernos, ASP. PHP, etc…. no hacen sitios estáticos, los hacen dinámicos, sitios que tienen un blog o un chat dentro de ellos, sitios que interactúan maravillosamente con Facebook y Twitter. Sitios donde se encuentra el botón de Facebook con 764 me gusta. Sitios que permiten al cliente actualizarlos fácilmente sin necesidad de conocer ningún programa, sitios que permiten a los visitantes registrarse y publicar anuncios.

Excepto que para que estos sitios no puedan utilizar HTML, deben utilizar PHP, ASP o similares y estos lenguajes son menos amados por los motores que HTML.

LA DIFERENCIA ESTÁ EN CÓMO VE GOOGLE UN SITIO

Las arañas de casi todos los motores se comportan como lo hacían hace años. Prefieren los sitios HTML o XHTML a los sitios Flash, php o asp. Prefieren los sitios estáticos a los dinámicos. Una de las razones por las que los motores prefieren los sitios estáticos es la mayor dificultad para incluir en ellos instrucciones destinadas a alterar artificialmente los resultados de los SERPs.

Un sitio estático de 10 páginas, si se crea de acuerdo con las directrices de Google, es más probable que acabe en la primera página que un sitio dinámico de 500 páginas. Los sitios de comercio electrónico, sitios de anuncios, blogs, foros, portales, sitios fácilmente actualizables por el usuario no pueden ser creados en HTML o XHTML, por eso, para el mismo número y calidad de la competencia, es más fácil colocar un sitio estático que uno dinámico.

Es por eso que el 96% de nuestros sitios están en la primera página de Google.

Un sitio en XHTML, como este, se crea en pocas horas?

Leí en algunos de los sitios de nuestros competidores que crear un sitio en HTML o XHTML es muy sencillo, que se puede hacer en media hora y sin conocimientos de informática. Y que en su lugar, para proporcionar un mejor servicio a los clientes, crear sitios más avanzados, sitios dinámicos, CMS, con Joomla, WordPress, WEB 2.0, Facebook-empleados, etc.

Seguramente puedes crear un sitio en HTML en media hora, pero ¿qué resultados obtendrías? No es raro que nos tomemos medio día para crear una página. Lea las páginas de algunos de nuestros sitios y luego evalúe si se pueden crear en pocos minutos. Mira esta página, por ejemplo:

http://www.icostanti-verona.it/visitare_mantova.htm.

La página de arriba ha sido clasificada como la primera en la búsqueda de Google durante años:

  • visita Málaga
  • qué ver en Málaga
  • Itinerarios Málaga

Léalo detenidamente y luego decida si puede hacerlo en minutos. El texto es original, no se ha copiado de otros sitios o guías turísticas. Quien escribió esta página (el propietario del sitio) tardó una semana, pero es encontrada y leída por más de 100 nuevos usuarios cada día. En los últimos 3 años ha sido visto por más de 100.000 personas. Sin embargo, es una página muy simple en XHTML, que cualquiera puede hacer, dicen. Hay que saber escribir; saber programar en php o asp no es suficiente, y a menudo es contraproducente. Los motores, como ya se ha mencionado, prefieren las páginas en (X)HTML.

Así es como y por qué obtenemos resultados y sobre todo los obtenemos de nuestros clientes, que cualquiera puede ver leyendo sus testimonios en la página de testimonios de clientes.

Algunos colegas que lean estas líneas pensarán «¡qué descubrimiento has hecho! Si mis clientes me proporcionaran textos similares, yo también sabría cómo poner sus sitios en primer lugar».

¿Estamos seguros? ¿Estamos realmente seguros de que sólo necesita el texto correcto para encontrar el sitio en primer lugar? El texto es muy importante, pero también lo es el código de la página y su optimización. Y mientras el código sea generado automáticamente por cualquier CMS o Joomla será muy difícil obtener resultados similares. No basta con leer unos pocos mensajes que se encuentran en blogs o foros frecuentados por webmasters y SEOs o supuestos para aprender a crear sitios que terminan en la primera página. En algunos de estos foros leí preguntas como esta: «¡Hola chicos, felicidades por el foro! Tengo una pregunta para ti: puse mi sitio en línea pero no lo encuentras en Google, ¿cómo lo coloco en la primera página? ¿Me das algunos consejos?»

Nada extraño hasta ahora, hay miles de no expertos que hacen esta pregunta. Lo que me desconcierta son las respuestas que a menudo dan los «expertos». Respuestas de 5 ó 6 líneas cuando un libro de 1.000 páginas no sea suficiente para dar una respuesta completa y útil. La web está llena de publicidad con eslóganes como «¡CREA TU SITIO EN 5 MINUTOS! Tal vez alguien sea capaz de crear un sitio en 5 minutos, pero tenga la seguridad de que será un sitio completamente inútil. Intenta buscar en Google cómo crear un sitio en 5 minutos, encontrarás millones de resultados.

No me cansaré de repetirlo: para conseguir ciertos resultados se necesitan conocimientos que sólo se adquieren con años y años de duro trabajo. Nadie tiene una varita mágica.

La página de un sitio que vende zapatos BACKPACKING y tiene una URL similar a ésta: www.asolo.com/ita/prod_list_buy.php?area=2 (URL típica de un sitio dinámico), no puede ser vista por Google ya que vería una URL como: www.scarpesportive.it/trekking/backpacking (URL típica de un sitio estático). Para más información, por favor lea la guía de Google SEO.

«Los sitios en HTML (XHTML) son sitios antiguos, hoy no tiene sentido hacer sitios similares», leí el otro día en el sitio/blog de un consultor de SEO. Este experto tiene la cartera de clientes en su sitio con cerca de diez trabajos. He analizado cuatro o cinco de ellos, todos ellos inalcanzables en motores. Pero son sitios modernos.

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