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El contenido es la piedra angular del marketing entrante

2 diciembre, 2018
marketing de contenidos

El marketing entrante es el arte de atraer a clientes potenciales, comprometerse con ellos y convertirlos en clientes potenciales. Es un proceso estructurado que implica una planificación cuidadosa y una visión a largo plazo.

La implementación de ese plan implica el uso de una serie de herramientas y técnicas de marketing, y el marketing de contenidos es el que más se necesita para que funcione.

¿Qué quieren los clientes?

Todo comienza pintando un cuadro de sus clientes ideales, o personas de comprador; entendiendo quiénes son, qué hacen y cómo se comportan. ¿Pero por qué es tan importante? Es para que usted pueda anticipar el viaje que emprenderán, desde ser conscientes de que tienen un problema hasta decidirse a comprarle a usted. Y si usted puede anticipar los pasos que tomarán, puede proporcionar el tipo de información que necesitan en cada etapa.

¿Por dónde empieza?

Si nos fijamos en las etapas de los viajes de sus compradores, todo comienza con la toma de conciencia. Entonces, ¿cómo atraer la atención en línea? Bueno, hay una serie de herramientas de marketing digital para elegir: usted puede pagar por la publicidad, y hemos ejecutado algunas campañas publicitarias muy exitosas de Google AdWords y Facebook. O puede ser encontrado en los resultados orgánicos de la búsqueda o a través de los medios de comunicación social. ¿Cómo lo haces, te oigo preguntar? Con contenido, por supuesto! Contenido que resuena con la gente que busca respuestas. Mensajes útiles e informativos en blogs, páginas web, consejos, sugerencias – algo que llamará su atención y les hará decir,”¡sí, eso es exactamente lo que estaba buscando!

¿Y ahora qué?

Así que usted tiene su atención y ellos han hecho clic en un enlace en Google o Twitter y aterrizó en su sitio. Disfrutan de lo que ven. No dejes que se alejen y prueben el contenido de tus competidores; agárralos y sujétalos fuerte (¡no literalmente, por favor!) ¿Y cómo vas a hacer eso? Sí, lo tienes, con más contenido. Deje claro lo que quiere que hagan a continuación, ya sea descargar información detallada, ver un video o inscribirse para una demostración.

Manténgase en contacto

Si los visitantes de su sitio web se encuentran en las primeras etapas de su toma de decisiones (o lo que los profesionales del marketing llaman “la parte superior del embudo”), es poco probable que presionen el botón Comprar ahora o Obtener una cotización en su primera visita. Descubrirán todo lo que puedan, se irán, mirarán a su alrededor, pensarán por un tiempo. Y una vez que hayan hecho su investigación, tendrán que comparar precios, investigar la información de entrega o averiguar cómo funciona. Ahora, si el contenido que encontraron en su primera visita a su sitio web fue realmente útil, usted pensaría que volverían directamente de nuevo…. y podría ser. Pero los seres humanos son criaturas olvidadizas, por lo que es posible que no recuerden dónde encontraron esa información tan fantásticamente útil.

Pero, por otro lado, si les envías un correo electrónico en el momento en que empiezan a investigar, pueden hacer clic en un enlace y encontrar exactamente la información que necesitan.

¿Cómo encaja todo esto?

Su proceso de marketing entrante le da el marco que puede llenar con su gran contenido. Piense en el marketing entrante como un coche de altas prestaciones con un diseño atractivo, y en el contenido como el combustible que lo hace funcionar. Cuanto más combustible y mejor calidad tenga, más rápido y más lejos llegará. Sin información, entradas en blogs, vídeos, podcasts, guías de instrucciones, listas de comprobación, demostraciones, correos electrónicos y similares, es sólo una cáscara vacía. Su contenido tiene el potencial de atraer exactamente el tipo de personas que usted desea como clientes y mantenerlos comprometidos hasta que estén listos para comprar lo que usted está vendiendo. Chris Marr lo explica en su artículo ¿Cómo el marketing de contenidos conduce a las ventas?

Es Estratégico

Al principio dije que el Marketing Receptivo implica una planificación cuidadosa y una visión a largo plazo. Su estrategia de Marketing Receptivo pone el proceso en marcha y a partir de ahí usted puede desarrollar un plan de contenido que se adapte a cada uno de sus compradores. La planificación es importante; si empiezas a crear entradas de blog al azar, puedes tener suerte, pero si la planificas correctamente tienes muchas más posibilidades de atraer al tipo de persona adecuado y convertirlo en un cliente a largo plazo. Y en última instancia, de eso se trata.

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