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Introducción a los anuncios de productos de Amazon. ¿Es este el servicio adecuado para sus clientes?

1 enero, 2019
introduccion anuncios productos amazon

Hay una tierra rica en ríos que fluyen burbujeantemente con truchas frescas, donde los ciervos y los alces llegan a las orillas de los arroyos para beber el agua fresca y clara. Esta tierra está rodeada de colinas escarpadas y nevadas que la protegen de aquellos que quieren destruirla por placer aprovechando su belleza y su vida.

Desafortunadamente, esta tierra, a pesar de ser tan bella y rica, ha sido descuidada durante años. A pesar de ser rico en recursos y riquezas, ha sido ignorado y su gran potencial ha permanecido oculto para aquellos que de otro modo habrían disfrutado de su belleza.
¿Cómo se llama esta tierra? No es más que la tierra de los anuncios de productos en el reino de la Amazonía.

Es probable que usted haya visto los anuncios de Amazon Product Ads cuando fue lanzado hace unos años, pero no ha pensado en ello desde entonces. Bueno, en primer lugar tienes suerte porque esto significa que ya estás familiarizado con su apariencia ya que casi nada ha cambiado desde entonces. Mientras que Google y Bingsi se mueven a velocidades emocionantes con nuevas ofertas de productos, actualizaciones de la interfaz de usuario y experimentos, parece que Amazon ha tomado el camino opuesto, eligiendo no cambiar.

De alguna manera Amazon Product Ads (APA) parece ser el tío loco del que todos se avergüenzan (¡pero, chico, sigue siendo familia!). Ni siquiera puedes encontrar nada en los anuncios de productos en Wikipedia. De acuerdo, Wikipedia no es la fuente de información más fiable del mundo, pero los anuncios de productos no son una hazaña pequeña. ¿No debería haber información sobre esto en la mayor colección de información del mundo? Cuanto más investigaba este artículo, más desorientado estaba por el hecho de que pocas personas discutían activamente sobre la APA en línea. Realmente me deja un poco confundido.

Independientemente del interés mostrado en el pasado, vale la pena profundizar en el tema del Producto Amazónico. Finjamos que usted tiene un cliente de eCommerce que quiere poner sus productos en Amazon. ¿Cuándo debemos considerar los anuncios de productos de Amazon? Buena pregunta! El resto de este artículo será el análisis de los pasos a seguir para utilizar el servicio.

 ¿Qué servicio de Amazon elegir?

Así que, su cliente de comercio electrónico quiere estar en Amazon. ¿Debería dirigirlo a la Central de Vendedores o a los Anuncios de Productos habituales? Aquí hay algunas consideraciones y preguntas que debe hacerse a sí mismo (y a ellos) antes de elegir.

* Evalúe el margen de su producto. Descubrí que los productos de menor precio «tienden» a venderse mejor en Seller Central porque es un modelo de CPA y sólo se paga cuando se vende. Por otro lado, los productos de alto margen (o más grandes) pueden tener un gran éxito en los anuncios de productos de Amazon.
* ¿Tienes un UPC? Si usted vende artículos tales como acondicionadores de aire comerciales, es posible que no tenga un UPC, EAN o ISBN, lo que significa que no puede venderlos en la Central de Vendedores de Amazon. Para estos productos necesitará utilizar anuncios de productos.
* ¿Se ha configurado para gestionar una cuenta de Seller Central? La cuenta de ventas principal de Amazon tiene políticas para operaciones (tales como tiempos de envío) que no se requieren de los vendedores en los anuncios de productos. En este APA es similar a Google Shopping. Los requisitos especiales siguen siendo necesarios, pero son menos restrictivos que la venta directa en Amazon.
* ¿Los productos que vende forman parte de las categorías permitidas? Amazon no permite que todos los productos se vendan a través de APA. Aquí están los detalles sobre las categorías permitidas:

* ¿Quieres traer gente a tu sitio web o quieres vender directamente a Amazon? Usted podría hacer una prueba de Anuncios de Producto usándolo como un medio para descubrir una audiencia que aún no ha sido alcanzada para su mercado. Con APA, Amazon lleva el tráfico de los resultados a su sitio web.

¿Por qué elegir Amazon Product Ads?

Vale, ¿he conseguido motivarte hasta ahora? Eso espero, porque la APA ha demostrado a veces (a mí y a otras personas con las que he hablado) que es extremadamente rentable. Casi siempre he visto a la APA como una fuente de nuevos clientes. Generalmente no es el canal principal del cual esperar grandes volúmenes de tráfico, pero he aprendido a esperar un gran ROI y Tasa de Conversión.

Si te he convencido y has respondido a las preguntas anteriores, entonces te digo que vale la pena experimentar.

Vamos a empezar!

Vale, has decidido intentarlo. Bienvenidos! ¿Qué hay que hacer ahora?

1) Abra una cuenta de Amazon Product Ads

Si ya tiene una cuenta de ventas de Amazon, regístrese aquí para recibir anuncios de productos de Amazon (una vez registrado, puede acceder a ella desde la misma interfaz de Amazon). Si aún no tiene una cuenta de vendedor que desee y sólo utiliza APA, siempre puede hacerlo desde allí.

Si usted es una agencia que trabaja en nombre de un cliente, le sugiero que abra una cuenta propiedad del cliente y luego agregue su cuenta como usuario. Una vez hecho esto, vaya a Editar Permisos para su uso (nota: no puede establecer permisos como Admin a menos que utilice la cuenta «propietario» original). Nota aparte, ¡tal vez esta sea la forma más complicada de establecer los permisos que me encontré!

2) Complete la información de su cuenta

Un procedimiento bastante básico. Ingrese toda la información requerida, incluyendo la información de facturación. Puede acceder a él desde el menú en la parte superior derecha de su cuenta:

3) Preparar un presupuesto diario

El siguiente paso que daría es preparar un presupuesto diario. Amazon Product Ads sólo permite establecer un presupuesto diario para toda la cuenta y aquí no hay nada más especial que hacer.

Al igual que con Adwords y Bing, un presupuesto no significa necesariamente que siempre se le acabará el presupuesto diario. El sistema se encarga del presupuesto diario y gasta de forma independiente una cantidad tal que usted llega al final del mes (un mes de 31 días) gastando como máximo la cantidad esperada. Si desea hacer una pausa en su oferta diaria, no introduzca un importe cero, sino que establezca su estado como Inactivo. Puede hacerlo desde Configuración > Información de la cuenta > Estado de la lista > Editar.
Sugerencia: En este punto, puede que te sientas tentado a establecer tus pujas por categoría, pero yo no lo haría todavía. ¿Por qué es eso? Porque Amazon tiene un pequeño y útil filtro que le permite ver sólo las categorías en las que tiene sus productos. Así que no tiene que perder el tiempo creando ofertas en categorías que nunca podrá utilizar
!

4) Cargar la alimentación del producto

Esta es la parte más complicada.
Una vez que haya llegado a la página de carga, haga clic en el botón: «Descargar Plantilla». Este botón le dará acceso a todas las plantillas posibles. Aquí están las diferentes opciones:

Seleccione la opción que desea utilizar. Si tiene un equipo de desarrollo o un proveedor de administración, le sugiero que utilice el formato de anuncios de productos de Amazon. Si tiene que utilizar Google Base, tenga en cuenta que Amazon Product Ads no acepta versiones XML. El formato soportado es.txt. Aquí hay algunos detalles adicionales: Carga manual en el archivo base de Google a los anuncios de productos de Amazon.

Si decide utilizar la plantilla APA, puede descargarla desde aquí (ATENCIÓN: al hacer clic en este enlace se iniciará la descarga de un archivo de 5,0 MB): Plantilla de anuncios de productos de Amazon.

Como puedes ver, Amazon ha hecho un muy buen trabajo insertando descripciones detalladas para las diferentes plantillas. No hay mucho más que añadir.

Los atributos de los feeds de producto requeridos son:
Categoría
Título del proyecto
Enlaces
Código de identificación del producto
Precio de
Imagen

APA también ha creado «Strongly Recommended Fields» para que sus productos sean más fácilmente asociados y visibles para los clientes adecuados para usted en Amazon.

Una vez que todo esté hecho, sube tu feed. Ahora puede estar seguro de que Amazon utilizará toda su enorme potencia para cargar instantáneamente su alimento. Estaba bromeando…. desafortunadamente puede llevar algún tiempo completar la carga, especialmente con los feeds más grandes. Pero una vez cargados los feeds, puede acceder a un informe de estado y comprobar si ha habido algún error.

5) Administración de la página de inventario

Después de la carga puede ir a ver los anuncios/catálogos en la sección «gestionar la página de inventario». Esta página tiene un gran potencial de optimización. Vale, estoy siendo sarcástico otra vez. Lo único que puede hacer en esta página es (1) Cerrar/Borrar una lista de productos o (2) Cambiar el precio del producto. Si eres como yo y siempre usas uploads para mantener tus productos actualizados, la posibilidad de cambiar el precio no es tan útil. Por lo tanto, la única acción realmente permitida en esta página es eliminar una sola lista (puedes ver el enlace a tu producto, pero no puedes hacer nada al respecto).

6) Preparar las ofertas por categoría

Ahora que su feed está cargado, puede dedicarse a la organización de sus ofertas.
Si tienes cuidado, notarás algo extraño aquí en la sección «Gestionar ofertas». No hay muchas opciones. Las ofertas sólo pueden ser moduladas en categorías de alto nivel. Esta es la brecha más significativa en los anuncios de productos de Amazon. Lo diré de nuevo. La mayor debilidad de los anuncios de productos de Amazon es la incapacidad de gestionar ofertas para productos individuales (incluso a nivel de categorías inferiores).

Este aspecto plantea muchos obstáculos para la optimización. Pero, ya que estás aquí, elige la opción «Sólo categorías en las que tengo productos» y sólo aparecerán las categorías que hayas introducido en tu feed, así que no tienes que poner las ofertas a todos. Continúe y haga una oferta basada en sus sugerencias. Sinceramente, en este punto, para identificar las categorías de ofertas ideales hay que hacer algunos `intentos y errores y tal vez, para empezar, sólo se puede disparar en el montón. No es un método muy científico, ¿verdad? Si usted es un vendedor que busca la máxima optimización y este método le irrita, ¡bienvenido a Amazon Product Ads Bidding!

7) Optimizar…. bueno, ¡por lo menos para lo que puedas!

Ya hemos dicho que hay una seria falta de potencial de optimización en los anuncios de Amazon Product Ads. Puede que funcione o no para sus clientes (o en marcha o en marcha). No hay término medio.

Hay algunas cosas que usted podría hacer para tratar de optimizar. Esto es lo que yo haría:

*Ajustar las ofertas según los servicios. Por si sirve de algo… ¡tal vez tarde o temprano añadan ofertas a nivel de producto!

* Utilizar todos los campos posibles del feed. Amazon ha admitido varias veces que cuantos más campos utilices, mejor para ti. Así que no sea perezoso, tómese el tiempo para optimizar su alimentación. Eso es todo lo que puedes hacer con APA, ¡así que concéntrate en eso!

* Utilice Analytics para identificar los productos problemáticos y eliminarlos del Feed. Desafortunadamente, no se pueden optimizar mucho, así que si se trata de un producto de alto costo y baja conversión, elimínelo.

* Empieza por experimentar con tus 25-50 productos que venden más. Esta puede ser una buena manera de ver si vale la pena subir todo su catálogo. Una vez que ayudé a un cliente a aumentar significativamente su ROI eliminando todos los productos e incluyendo sólo los productos de mayor venta en el feed. Es una gran manera de entregar una cuenta de bajo rendimiento.

* Eliminar todos los productos con un precio demasiado bajo de la alimentación. Tal vez está bien mantener sólo los productos de $50. Lo que significa que sólo incluye artículos que vende por más de 50 dólares. Esto puede ayudar a asegurar que su margen de producto es lo que usted desea, ya que no puede gestionar la oferta de productos individuales. Incluso puede considerar utilizar Amazon Seller Central para productos de bajo costo y anuncios de productos para productos con mayor margen.

Hemos visto que los anuncios de productos de Amazon no son tan complicados y es algo que muchos sitios de comercio electrónico deberían al menos intentar. La mala noticia es que su simplicidad es adecuada para una estrategia de optimización excesivamente simplificada, lo que significa que tenemos menos posibilidades de optimizar bien y maximizar los beneficios. Tengo una relación de amor-odio con APA. Puede ser, con mucho, el mejor CSE, o inútilmente frustrante cuando se trata de optimizar.

Ahora que tienes una idea de qué esperar, ¿por qué dudas? Empiece a experimentar con los anuncios de productos de Amazon!

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