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Uso del correo electrónico en el marketing 7 – características básicas de un boletín de noticias

7 enero, 2019
características boletín de noticias

Las partes que hemos coloreado o resaltado en el post anterior nos permiten explicar brevemente algunas de las características y funciones básicas de un boletín electrónico.

Las crónicas de la comercialización del Internet
MARCADO. La primera parte del encabezado nos introduce a la función de promoción del nombre (marca) que posee el eNewsletter. El hecho de que, en este como en muchos otros casos, más de 100.000 personas se vean confrontadas semanalmente con el nombre del proveedor de la información que les es útil y que ellos mismos hayan solicitado de forma personal y explícita, ayuda en general a aumentar la percepción positiva del servicio y, por tanto, de la empresa que lo apoya. Un ejemplo de cómo se puede ampliar esta percepción y, al mismo tiempo, aumentar el número de suscriptores al eNewsletter, está representado por el famoso «boca a boca» o «boca a boca«: en nuestro caso, el reenvío del mensaje de un eNewsletter a un amigo que sabemos que está interesado, es la forma más fácil de llevar a cabo dicha expansión.

PROMOCIÓN DEL SITIO. La segunda línea del encabezado representa la dirección (URL) de la página principal del sitio web al que se refiere el boletín electrónico. Este hipervínculo, junto con muchos otros insertados en el cuerpo del mensaje, tiene la función de aumentar el tráfico de visitantes a las páginas del sitio.
Por lo general, esto se hace insertando en el mensaje algunos extractos interesantes de algunos artículos o, más en general, algunos temas desarrollados en parte que pueden ser profundizados llegando, a través de un enlace, a algunas páginas del sitio web. Observamos que, de esta manera, además del objetivo promocional, se le da una oportunidad válida para profundizar en el lector y se evita tener que enviar mensajes demasiado largos que a menudo sólo desalientan la lectura.

«Es hora de hacer crecer su negocio en línea»
TEMA Y MISIÓN. La tercera y última línea del encabezado nos permite hablar de otros dos factores fundamentales de un eNewsletter: el primero, el tema, se refiere al hecho de que cada eNewsletter se construye sobre un tema que, por muy vasto que sea, permanece delineado y explícito (en este caso, el negocio en línea); el segundo aspecto es la declaración de un propósito preciso (a menudo en forma de promesa) que siempre debe representar un valor añadido para el lector.
La claridad y coherencia en el tiempo de ambos aspectos es fundamental tanto para la identidad del propio eNewsletter como, por otro lado, para concienciar a los lectores de a qué «pertenecen» y, por tanto, en el mejor de los casos, más atentos y apegados al servicio al que se han suscrito.

Edición 196 – 26 de abril de 2006 / IMC se publica todos los miércoles
PERIODIDAD. La regularidad de la publicación es una de las características básicas del boletín electrónico. Desde el punto de vista del editor, la decisión sobre qué tipo de periodicidad adoptar es el resultado de un estudio de los recursos disponibles: si el propietario de un eNewsletter promete a sus lectores una frecuencia semanal, esto significa que tiene los recursos para salir cada semana con algo nuevo (no publicar, y por lo tanto romper la promesa, implicaría una crisis en la relación con los lectores). Observamos que, del estudio de los recursos disponibles, depende mucho de la credibilidad del editor: prometer salir todos los días, sin tener algo realmente interesante que decir, equivale a perder la confianza que la oferta diaria había despertado. De hecho, desde el punto de vista del lector, el hecho de que lo que ha pedido se le proporcione con cierta regularidad (diaria, semanal, quincenal, mensual, bimestral), genera un movimiento de confianza hacia el editor. Este movimiento de confianza viene dado por el hecho de que la regularidad tiene una connotación positiva hacia quien la hace posible: si una publicación es regular en el tiempo, significa que detrás de ella hay un orden, una planificación, un trabajo que hace posible que esto suceda. Pero, como ya hemos dicho, el nivel de contenido, cualquiera que sea la frecuencia con la que se prometa, sigue siendo el factor crucial para que se mantenga la confianza.

que han pedido recibirlo. […] Esta es una lista de correo electrónico opt-in
PERMISO Y CONSENTIMIENTO PREVIO. Estos dos temas, que se tratarán con más detalle en otros posts, se refieren, brevemente, al hecho de que un eNewsletter se define como Opt-in cuando los destinatarios se han registrado voluntariamente dando su consentimiento a las condiciones (tema, misión, periodicidad, uso de datos privados, etc.) declaradas en su totalidad por el propietario de la lista. Otras características importantes son las cuatro que describiremos en los próximos artículos (targettizzabile, mensurable, trackable, personalizable).

Entre todas las formas que hemos visto para utilizar el eMail en Marketing, los eNewsletters son sin duda uno de los más populares, populares y utilizados por aquellos que hacen negocios a través de la Web para «llamar a la puerta» de los usuarios interesados:

Los boletines informativos de eMail han ganado popularidad rápidamente, especialmente en el campo del marketing de alta tecnología. Todos los principales proveedores de información de alta tecnología, incluyendo C|NET, CMP, IDG y Ziff-Davis, publican boletines informativos gratuitos por correo electrónico, algunos de ellos a diario. (Silverstein)

En resumen, el éxito del eNewsletter depende de poder resumir todas las ventajas del eMail y utilizarlas plenamente para el marketing.

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