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17 métricas para comprobar el éxito de tu contenido

15 septiembre, 2018
poner web en el numero 1 de google

Has leído mucho sobre cómo elegir un tema para el post.

Has leído mucho sobre cómo escribir un post perfecto.

Has leído mucho sobre cómo promocionar tu contenido.

Pero, ¿sabes cómo medir el éxito o el fracaso?

En este post te explico 18 métricas para determinar lo bien o lo mal que se está comportando tu contenido.

La redacción de un post siempre se tiene que hacer con un objetivo en mente. Ya lo expliqué. Por tanto, el éxito de cada post se medirá de una forma u otra dependiendo del objetivo.

Empezaré explicando las métricas más comúnmente utilizadas y terminaré con las más específicas que se pueden encontrar para reportar ventas o la eficiencia de un departamento de marketing.

Vamos a ello.

Métricas de toda la vida

Son las más básicas y que todo el mundo conoce. Aunque puede que no se utilicen correctamente o que ni siquiera se preste atención a ellas.

Pero vamos a repasarlas.

Usuarios

Está es una métrica interesante. Muy importante si queremos vender un espacio para que alguien coloque un banner. Se traduce como número de personas que nos visitas.

Bastante directo.

Sesiones

Si un usuario nos visita 2 veces se registraría 1 usuario y 2 sesiones.

Número de visitas a páginas

Esto es fácil ¿no? De hecho, esto nos permite comparar páginas una a una. No importa si es la primera página que ve la visita o la última.

Sin embargo, está métrica no nos dice mucho. A mí, personalmente no me gusta.

Dependiendo de nuestro objetivo, es muy probable que esta métrica no nos esté dejando ver todo el cuadro.

La cantidad de visitantes viendo una página es menos importante que si lo está viendo la audiencia correcta.

Por ejemplo, podría escribir un artículo poniendo a parir a un político y recibir un millón de visitas. Pero esas visitas no me valdrían para mucho. No creo que muchos se convirtiesen en lectores habituales…

Porcentaje de rebote

Justo la semana pasada hable del rebote y como está calculado.

Podríamos interpretarlo como lo buena o mala que es la página para mandar gente a otro lado de la web.

Si un porcentaje de rebote es alto o bajo depende del tipo de página.

Esto es un factor importante para mejorar el seo de tu web.

Promedio de tiempo en la página

Es importante si queremos saber si el texto está siendo útil para el visitante o no. Puede que este número no sea muy preciso.
Por otro lado, nos permite identificar que contenido está resultando más interesante.

Visitantes nuevos Vs recurrentesm

En general, el propósito de crear contenido es atraer a gente nueva. No me imagino ningún caso en donde no interesaría ver ese número crecer.

Fuentes

¿De dónde está viniendo nuestra audiencia? ¿Qué fuente genera más ventas? ¿Cuál más retención?

Siempre es importante echar un ojo a las fuentes de vez en cuando para ver cuál es el canal que mejor funciona en cada caso.

Usuarios visitando varias páginas

Sobre todo, si en nuestra web vendemos cosas, nos interesa saber el número de usuarios que navegan por un determinado número de páginas.

Por ejemplo, si en la web hay que navegar por 4 páginas para llegar a un artículo determinado, se puede crear un segmento personalizado para que filtre aquellas visitas con más de 4 páginas visitadas.

Esto nos daría más información que el porcentaje de rebote en sí.

Tráfico orgánico

Adquisición

El tráfico orgánico es importante. Es gratis (más o menos). Es interesante comprobar si estamos atrayendo más tráfico desde Google que en tiempos anteriores.

Posicionamiento de nuestras palabras clave

No soy un creyente loco del posicionamiento. La evolución de las búsquedas y los motores de búsquedas ha dejado esto en el pasado.

Pero a algo hay que agarrarse para tener una perspectiva.

Utilizar alguna de los miles de herramientas disponibles para ver el posicionamiento puede ser interesante para comprobar la calidad de nuestro SEO.

Esta herramienta es gratuita, por ejemplo.

Links

Los links son importantes, esto lo sabemos. Ya sea buscándolos o bien orgánicamente por la calidad del contenido es importante tener un ojo en ellos.

Acciones

Redes sociales

Si has escrito con la intención de que tu contenido se vuelva viral, hay que comprobar el número de veces que se comparte.

Twitter dejó de proporcionar un conteo de sus métricas por la API, pero bueno, que se puede hacer…

Esta extensión gratuita de Chrome nos va a ayudar a llevar la cuenta de las veces que se ha compartido en las redes sociales

CTR

Puedes poner un objetivo por página. Por ejemplo, ver un video, descargarse un podcast, rellenar un formulario…

El porcentaje de éxito se mide con el CTR. Se pude configurar eventos para Google Analytics para poder configurar objetivos posteriormente.

Número de comentarios

Los comentarios están en desuso hoy en día. Las conversaciones se han trasladado a las redes sociales.

Es una pena la verdad.

Sin embargo, el número de comentarios en los post, nos puede permitir compararlos entre ellos para comprobar si resultan interesantes al público.

Comportamiento en una ecommerce

Ventas directas

Más claro que esto, imposible. Las empresas están para hacer dinero.

Si tenemos activado el tracking de comercio electrónico en Analytics,  los valores de las compras se van a ver reflejados en nuestros informes.

Si vuestro sistema de ventas es más complejo que simplemente un web, es recomendable (sino obligatorio) unir los esfuerzos del marketing digital con las ventas.

Convendría que se buscase una solución.

Conversiones de venta

Si nuestra web es de ventas, el contenido deberá estar acondicionado para cada etapa del funnel.

No solo se deberá incrementar las ventas, también sería interesante mejorar el porcentaje de conversión.

A fin de cuentas, llegará un momento el número de visitantes saturará y será el momento de trabajar la conversión.

Suscripciones por email

Un objetivo secundario podría ser el captar el email de un visitante. Más tarde le podremos mandar ofertas o trabajar la retención.

Es siempre recomendable poner este objetivo en el primer estadio del funnel. De igual modo, se puede trabajar la conversión en esta acción.

ROI

Muchas veces ignorado. Pero para mí el más importante. Return over investment.

A fin de cuentas, en una empresa interesa obtener el máximo beneficio con el mínimo gasto.

Para crear contenido se ha tenido que pagar un escritor, diseñador, … o hacerlo nosotros mismos. En cualquier caso, se tendrían que registrar el coste monetario y el coste temporal para comprobar el éxito de una estrategia.

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